السوق الجيد يقوم على توازن واضح: المشتري يحصل على منتج مطابق، والبائع يحصل على مقابل عادل وحماية لحقوقه.
حقوق المشتري
الحصول على المنتج بعد الدفع، استخدامه وفق الترخيص، طلب الدعم، وفتح نزاع عند وجود خلل أو اختلاف جوهري.
واجبات المشتري
قراءة الوصف، احترام الترخيص، عدم نشر الملفات أو الأكواد، وتقديم معلومات صحيحة عند طلب الدعم.
حقوق البائع
عرض منتجاته وتسعيرها واستلام أرباحه وحماية ملكيته والرد على العملاء ضمن النظام.
واجبات البائع
تقديم منتج أصلي وآمن ومطابق للوصف، توفير شرح واضح، ومعالجة المشكلات ضمن نطاق الدعم.
معلومة مهمة: إذا طبقت الخطوات ولم تصل إلى نتيجة، افتح تذكرة دعم من حسابك وأرفق رقم الطلب أو رابط المنتج وصورة الخطأ. التفاصيل الدقيقة تختصر وقت الحل وتمنع الردود المتكررة.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
0 من أصل 0 وجدوا هذا مفيدًا